卡萨帝热水器官方售后收费有统一的指导标准，不同服务类型的报价如下：

🔧 保外维修工时费

电热水器‌：简修50元/台（北上广深55元/台），大修60元/台

燃气热水器‌：简修50元/台（北上广深55元/台），中修70元/台，大修80元/台

🚗 基础上门与交通费

上门咨询费：‌50元/次‌，适用于超保上门检测、保内非产品责任上门场景

交通费：单程≤20公里免费，20-80公里收50元，＞80公里收100元，同一用户一次报修多台仅收一次

📦 移机与二次安装费

表格

产品类型拆机不装卡萨帝产品二次安装费

电热水器50元/台（拆管路加15元）40-200元/台（按容积阶梯收费）

燃气热水器50元/台（拆管路加25元）60元/台

采暖炉100元/台（拆管路加25元）150元/台

📌 其他说明

以上为全国指导价，北上广深杭地区部分项目收费会上调20%

配件费单独核算，超保后更换的零部件统一保修3个月

保内非人为质量问题的维修，免收工时费、上门费和配件费

卡萨帝热水器售后收费由工时费、备件费、交通费等部分组成，官方有明确的指导报价标准。

🔧 保外维修工时费

电热水器‌：简修50元/台（北上广深55元），大修60元/台

燃气热水器‌：简修50元/台（北上广深55元），中修70元/台，大修80元/台

🚗 远程交通费

单程≤20公里：‌0元‌

单程20-80公里：‌50元/次‌

单程＞80公里：‌100元/次‌

同一用户一次报修多台机器仅收一次交通费

📦 常见增值服务收费

表格

服务项目指导价格（元）

自备材料安装（管路≤3米）20/台

自备材料安装（管路超3米）10/米

二次安装电热水器（50-100L）80/台

二次安装燃气热水器60/台

单独安装循环泵（卡萨帝品牌）50/台

旧机拆除（不装海尔产品，电热水器）50/台

旧机拆除（不装海尔产品，燃气热水器）50/台

拆旧管路额外收费（电热水器）15/台

拆旧管路额外收费（燃气热水器）25/台

安装用户自备耦合罐100/台

预留烟管50/台

安装用户自备支架（单独上门）50/台

安装用户自备支架（随机安装）20/台

安装用户自备水龙头20/个

安装用户自备阀类30/个

安装非随机花洒50/套

安装外置控制器（单独上门）50/台

安装用户自备循环泵/增压泵100/台

拆旧电热水器并安装海尔产品30/台

50L以下电热水器二次安装40/台

100L以上电热水器二次安装200/台

采暖炉二次安装150/台

太阳能热水器二次安装320-350/台

空气源热泵热水器二次安装350/台

太空能热水器二次安装350/台

阳台分体式太阳能热水器二次安装350/台

玻璃管一体机太阳能热水器二次安装320/台

拆旧采暖炉不装海尔产品100/台

拆旧太阳能热水器不装海尔产品200/台

拆旧空气源热泵热水器不装海尔产品120/台

拆旧太空能热水器不装海尔产品120/台

电热水器移机（拆机装海尔产品）30/台

太阳能热水器移机200/台

空气源热泵热水器移机100/台

太空能热水器移机100/台

调试费75/台

上门咨询/检测费50/台

上门设计费30/台

改气质（双头灶）80/台

改气质（三头灶）100/台

垃圾处理器移机80/台

洗碗机移机60/台

单独上门拆除旧机30/台

与新机同步拆除旧机0/台

北上广深杭地区的安装材料收费标准整体上调20% 。

📋 保修政策说明

2021年5月1日后购机：电热水器整机保3年、主要零部件保8年；燃气热水器整机保3年、主要零部件保8年

2021年5月1日前购机：电热水器整机保10年、主要零部件保10年；燃气热水器整机保8年、主要零部件保8年